Telefonia

Telefonia VoIP

Voice over Internet Protocol to nowoczesna technologia telefonii stacjonarnej, powszechnie stosowana przez niemal wszystkich operatorów telefonicznych. Jej elastyczność i wszechstronność (usługi dodatkowe, mobilność) połączona z niskimi kosztami wprowadzenia i eksploatacji czyni z niej doskonałe rozwiązanie dla firm i instytucji.

Cechy:

• wirtualna centrala z menu IVR (Interactive Voice Response) – pozwala utworzyć system call-center ze złożonym menu głosowym dla dzwoniącego i kierować połączenia na właściwe numery wewnętrzne, a także potwierdzić tożsamość dzwoniącego numerem PIN czy hasłem. 
• zaawansowane techniki zarządzania ruchem przychodzącym (kolejkowanie, przekierowanie warunkowe, poczta głosowa)
• podpięcie dowolnego numeru telefonii VoIP,
• numery wewnętrzne z dowolnie konfigurowanym dostępem z zewnątrz i na zewnątrz
• nagrania poczty głosowej przesyłane na adres e-mail
• telekonferencje – rozmowa wielu użytkowników jednocześnie
• rejestrowanie i archiwizowanie nagrań rozmów
• wirtualny fax (FAX2MAIL, WEB2FAX) - wysyłanie oraz odbieranie faksów przez internet 

• niski koszt wprowadzenia - bez konieczności zakupu kosztownego sprzętu
• niskie ceny połączeń z numerami krajowymi i zagranicznymi
• przenoszenie numerów stacjonarnych od dowolnego operatora